配送

トレラントプラネット(「私たち」と「私たち」)は、
(https://www.tolerantplanet.com/)(「ウェブサイト」)。 これで注文することで
以下の条件に同意するウェブサイト。 これらは、
両当事者は、相互に保護するためのこの取り決めを認識し、同意します
私たちのサービスに期待を設定します。

1。 一般
在庫状況によります。 私たちは正確な在庫数を維持するよう努めています
ウェブサイトに掲載されますが、時折、在庫に差異があり、
購入時にすべてのアイテムを満たすことができます。 この例では、
利用可能な製品をあなたに提供し、あなたがそうするかどうかについてあなたに連絡する
入荷待ちの商品の返品をお待ちしております。
払い戻しを処理します。

2。 輸送費
送料はチェックアウト時に重量、寸法、
オーダーのアイテムの宛先。 送料のお支払いが必要です
購入時に。
この価格は、お客様への送料の最終価格になります。

3。 返却値
心の変化による3.1リターン
Tolerant Planetは、心の変化による返品を喜んで受け入れます。
返品のリクエストは、商品を受け取ってから15日以内に受け取り、
元のパッケージで未使用で再販可能な状態で返品されました。
返品送料は、お客様のご負担でお支払いいただきます。
独自の配送を手配します。
返品が受領されて受け入れられると、払い戻しはストアに処理されます
将来の購入のクレジット。 これが完了したらお知らせします
電子メールで。
(トレラントプラネット)は返品された商品の価値を払い戻しますが、
支払われた送料の金額を払い戻します。

3.2保証返品
トレラントプラネットは、有効な保証請求を喜んで順守します。
アイテムの受領後90日以内に送信されます。
お客様は返品送料を前払いする必要がありますが、
保証請求が成功した場合は、払い戻しを行います。
保証請求のためのアイテムの返品受領時に、トレラントプラネットを期待できます
7日以内に保証請求を処理します。
保証請求が確認されると、次の選択肢が表示されます。
(a)お支払い方法への払い戻し
(b)店舗クレジットの払い戻し
(c)あなたに送られた交換品(在庫がある場合)

4。 配送条件
国内の4.1通過時間
通常、国内発送は2〜7日間輸送されます

4.2トランジット時間
通常、海外に発送された注文は4〜22日間輸送されます。 この
選択した宅配便によって大きく異なります。 提供できます
チェックアウト時に宅配便を選択するときのより具体的な見積もり。

4.3ディスパッチ時間
注文は通常、注文の支払いから2営業日以内に発送されます
当社の倉庫は、月曜から金曜の標準の営業時間内に営業していますが、
祝日は倉庫が閉鎖されます。 これらの中で
場合によっては、出荷の遅延を最小限に抑えるための措置を講じます。

4.4配送先住所の変更
配送先住所の変更リクエストについては、住所を変更することができます
注文が発送される前のいつでも。

4.5私書箱発送
トレラントプラネットは、郵便サービスのみを使用して私書箱の住所に発送されます。 我々
これらの場所に宅配便サービスを提供することはできません。

4.6軍事住所配送
USPSを使用して軍の住所に発送することができます。 提供できません
このサービスは宅配便を利用しています。


4.7品切れ
品切れの場合は、商品が入荷するまでお待ちください
ご注文の発送。 注文中の既存のアイテムは予約されますが、
このアイテムを待っています。

4.8の配達時間が超過しました
配達時間が予定時間を超えた場合は、弊社までご連絡ください。
調査を実施できます。

5。 通知の追跡
発送時に、お客様は追跡リンクを受け取ります。
行われた最新の更新に基づいて、出荷の進捗状況を追跡できる
配送業者が利用できます。

6。 輸送中に破損した荷物
小包が輸送中に破損していることが判明した場合は、可能であれば拒否してください
宅配便から小包し、私たちの顧客サービスに連絡してください。 もし
小包はあなたがいなくても配達されました、顧客に連絡してください
次のステップのサービス。

7.関税と税金
7.1販売税
消費税は、商品の価格にすでに適用されています。
ウェブサイト

7.2輸入関税と税金
国際貨物の輸入関税と税金は支払われる可能性があります
目的国に到着したとき。 国やトレラントプラネットによって異なります
で注文する前に、これらの潜在的なコストに注意することをお勧めします
私達。
目的地到着時に関税や税金の支払いを拒否した場合
国、商品は顧客の費用でトレラントプラネットに返却されます。
そして、顧客は支払われた商品の価値から、
返送費用。 初期配送料は、
払い戻し。

8。 キャンセル
注文を受け取る前に気が変わった場合は、
注文が発送される前であればいつでもキャンセルを受け入れます。 もし
注文
発送済みです。払い戻しポリシーをご覧ください。

9。 保険
小包は、損失と損害に対して、
宅配便。

輸送中に破損した荷物の9.1プロセス
宅配便が完了次第、払い戻しまたは交換を処理します
主張に対する彼らの調査。

輸送中に紛失した荷物の9.2プロセス
宅配便業者が実施した後すぐに払い戻しまたは交換を処理します
調査し、小包を紛失したと見なした。

10 顧客サービス
カスタマーサービスに関するお問い合わせは、info @ tolerantplanet.comまでメールでお問い合わせください。